Marketing automatiseren voor non-profitorganisaties: outreach & donaties verhogen
Het runnen van een non-profitorganisatie is een enorme klus en het voelt vaak alsof er nooit genoeg tijd of handen zijn om alles te doen.
Marketingautomatisering verlicht de last voor non-profitorganisaties. Door dagelijkse activiteiten te automatiseren, zoals het versturen van e-mails, het plaatsen van berichten op sociale media en het beheren van donateur gegevens, besparen non-profitorganisaties tijd, blijven ze georganiseerd en houden ze hun supporters betrokken zonder opgebrand te raken.
In dit artikel onderzoeken we hoe marketingautomatisering de activiteiten van uw non-profitorganisatie kan stroomlijnen en de relaties met donateurs kan verbeteren.
Wat is Marketing automatiseren voor non-profitorganisaties?
Marketing automatiseren maakt gebruik van geavanceerde software en tools om automatisch sms-berichten te versturen, berichten op sociale media te plaatsen, e-mails te versturen en andere marketingactiviteiten uit te voeren.
Zie het als een virtuele assistent die je in contact brengt met je doelgroep, zonder dat je alles handmatig hoeft te doen.
Stel dat iemand zich aanmeldt voor je nieuwsbrief. In plaats van dat je eraan moet denken om hem of haar een welkomstmail te sturen, kun je met marketingautomatisering er direct een sturen! Volg dit vervolgens op met een reeks e-mails waarin je hem of haar introduceert bij je missie, impact verhalen en manieren om betrokken te raken. Dat gebeurt allemaal automatisch nadat ze op “abonneren” hebben geklikt.
Je stelt het systeem één keer in en het blijft op de achtergrond werken, zodat jij je kunt concentreren op je missie.
Waarom zou je marketing automatiseren?
Als je met een miljoen dingen tegelijk bezig bent (want welke non-profitprofessional doet dat niet?), brengt marketingautomatisering structuur in je werk.
Waarom is het de moeite waard om te overwegen voor jouw non-profitorganisatie:
1. Betere betrokkenheid van donateurs
Marketingautomatisering hoeft niet robotachtig of onpersoonlijk te zijn. Het is juist het tegenovergestelde.
Wanneer goed gebruikt, helpen automatiseringen je om consistenter en persoonlijker met je supporters te communiceren.
Stem je berichten af op iemands interesses, donatie geschiedenis of mate van betrokkenheid, zodat ze zich gezien en gewaardeerd voelen.
2. Gestroomlijnde workflows
Geen gedoe meer met het schrijven van een bedankmail of het handmatig bijwerken van je lijsten. Met marketingautomatisering kun je workflows creëren die op de achtergrond draaien en e-mails, sms’jes of berichten op sociale media activeren zodra iemand actie onderneemt.
Alles werkt naadloos samen, dus je hoeft je nergens zorgen over te maken.
3. Tijdige communicatie bij Marketing automatiseren
Of iemand nu net heeft gedoneerd, zich heeft aangemeld voor een evenement of al een tijdje niets van je heeft gehoord, automatisering helpt je om de juiste boodschap op het juiste moment te sturen.
Dit soort tijdige follow-up vergroot de kans dat ze betrokken raken bij je missie en betrokken blijven.
4. Meer personeelscapaciteit
Laten we eerlijk zijn: medewerkers van non-profitorganisaties hebben veel rollen.
Door lopende taken te automatiseren, krijgen je team of vrijwilligers meer tijd om zich te concentreren op werk met meer impact, zoals het opbouwen van relaties, het plannen van evenementen of het bedenken van je volgende campagne.
5. Betere tracking en inzichten
De meeste marketingsoftware voor non-profitorganisaties beschikt over ingebouwde analyses, zodat je gemakkelijk kunt zien wat werkt en kunt aanpassen wat niet werkt.
Voorbeelden van marketingautomatisering voor non-profitorganisaties
Marketingautomatisering voor non-profitorganisaties is zeer flexibel en kan worden aangepast aan uw unieke communicatiestijl en doelen.
Om u te helpen visualiseren hoe het in de praktijk werkt, volgt hier een veelvoorkomend voorbeeld dat veel non-profitorganisaties bijzonder effectief vinden:
E-maildrip voor de welkomstserie
Een van de eenvoudigste (en slimste) manieren om marketingautomatisering te gebruiken, is door een geautomatiseerde e-mailserie op te zetten die nieuwe supporters verwelkomt.
Zodra iemand een trigger voltooit, zoals aanmelden voor je nieuwsbrief of registreren voor een evenement, kun je een vriendelijke, doelgerichte onboarding-ervaring creëren zoals deze:
[Direct] – “Bedankt voor je aanmelding!” Stuur een vriendelijke e-mail waarin je je missie en je missie introduceert.
[2 dagen later] – Deel een persoonlijk welkomstbericht van je oprichter of directeur, waarmee je je organisatie een gezicht en stem geeft.nisatie.
[5 dagen later] – Benadruk manieren om betrokken te raken, of het nu gaat om vrijwilligerswerk, doneren of het bijwonen van aankomende evenementen.
[5 dagen later] – Nodig ze uit voor de volgende stap: een kopje koffie met je team, een virtuele vraag-en-antwoordsessie of je volgende bijeenkomst.
Dit soort e-mailstroom helpt je om vanaf dag één relaties op te bouwen, zonder dat je handmatig met iedereen contact hoeft op te nemen.
Plan een socialmediacampagne
Marketingautomatisering maakt het beheer van je socialmediacampagnes ook een stuk eenvoudiger.
In plaats van te moeten haasten om in realtime te posten of te onthouden om een evenement op meerdere platforms te promoten, kun je een hele campagne van tevoren plannen en je non-profitmarketingsoftware het zware werk laten doen.
Stel dat je je aankomende fondsenwervingsgala promoot. Met de juiste automatiseringstool kun je een hele week (of maand!) aan marketingcontent plannen om enthousiasme op te bouwen en de betrokkenheid te vergroten.
[Woensdag] – Een videofragment van het gala van vorig jaar met een kort onderschrift zoals “Ik kan niet wachten om het allemaal weer te doen!”
[Vrijdag] – Een kijkje achter de schermen van je team tijdens de voorbereidingen, met als thema “Ontmoet het team” of “Waar we het meest enthousiast over zijn”.
[Zondag] – Een aftelbericht: “Nog 5 dagen! Heb je je kaartje al gekocht?”
Zodra alles is aangemaakt en gepland, start je campagne op zichzelf, waardoor u zich kunt concentreren op andere zaken, zoals de logistiek van uw evenement.
6 beste tools voor marketingautomatisering voor non-profitorganisaties
1. Beste e-mailmarketingplatform voor non-profitorganisaties: Donorbox E-mailmarketing
Donorbox is niet alleen een krachtige tool voor fondsenwerving! Met geavanceerde fondsenwervingsfuncties en een krachtig CRM bevat Donorbox ook gebruiksvriendelijke e-mailfuncties die speciaal zijn ontworpen voor communicatie met donateurs. Dat betekent dat u fondsenwerving, donateurbeheer en marketing allemaal vanuit één centraal platform kunt regelen.
Met Donorbox E-mailmarketing (nu in bèta) kunt u onbeperkt geautomatiseerde workflows creëren om op het juiste moment contact te leggen met uw supporters.
Van welkomstmails tot e-mails over donatiejubilea, stroomlijn het contact met donateurs met een alles-in-één CRM-oplossing.
2. Beste tool voor socialmediabeheer voor non-profitorganisaties: Buffer Buffer is gebruiksvriendelijk en budgetvriendelijk, met functies zoals:
Postplanning
Samenwerking in teams
Eenvoudige analyses
Alles is ontworpen om non-profitorganisaties te helpen consistent te blijven op social media zonder overspannen te raken.
Het is een uitstekende keuze voor non-profitorganisaties die georganiseerd en zichtbaar willen blijven zonder een fulltime socialmediamanager nodig te hebben.
3. Beste integratietool voor non-profitorganisaties: Zapier Zapier verbindt al je operationele apps (zoals Mailchimp, Google Sheets, Salesforce, enz.) en automatiseert je standaardprocedures, zodat je team zich meer kan richten op missiegedreven werk.
Dit is vooral handig wanneer je tools niet vanzelfsprekend met elkaar communiceren. Zapier overbrugt de kloof moeiteloos.
Donorbox maakt verbinding met duizenden populaire softwareopties via Zapier en API. Verbind je tools één keer en geniet van een gestroomlijnde workflow die je publiek betrokken houdt en je takenlijst korter maakt.
4. Beste ontwerptool voor non-profitorganisaties: Canva
Met miljoenen sjablonen en drag-and-drop-functies maakt Canva het gemakkelijk om prachtige visuals te maken, zelfs als je geen ontwerpachtergrond hebt.
Hoewel dit (nog) niet volledig geautomatiseerd is, maakt Canva het ontwerpen van graphics voor je sociale media, evenementenflyers en zelfs presentaties eenvoudig en efficiënt. Hun reeks steeds groeiende AI-tools maakt het mogelijk om in slechts enkele seconden merkgerichte graphics te maken.
Rally Corp is speciaal ontworpen voor organisaties met een missie en biedt sms-tools waarmee u uw supporters kunt bereiken en mobiliseren.
Met automatische antwoorden maakt Rally Corp snel en effectief contact met supporters, rechtstreeks in hun sms-inbox.
Bonus: Met de Text-to-Give-tool van Donorbox kunt u eenvoudig mobiele donaties instellen voor uw donateurs. Het enige wat ze hoeven te doen is uw trefwoord of campagne-ID naar een nummer te sms’en, waarna ze een link ontvangen naar uw voor mobiel geoptimaliseerde donatieformulier. Het is Eenvoudig voor hen – en geen gedoe voor u!
Automatiseer meer met Donorbox
Als het om fondsenwerving gaat, draait alles om efficiëntie. Donorbox maakt het waar.
Hier is een overzicht van enkele van Donorbox’ krachtigste automatiseringstools voor non-profitorganisaties van elke omvang:
1. Geautomatiseerde ontvangstbewijzen
Met Donorbox kunt u donatie ontvangstbewijzen aanpassen en automatiseren, zodat uw donateurs tijdig hun donatie ontvangen. Bevestigingen direct na hun donatie.
Zodra iemand via uw Donorbox-formulier doneert, wordt er direct een gepersonaliseerde ontvangstbevestiging naar hun inbox gestuurd. Geen extra stappen nodig!
2. Geautomatiseerde momenten
Met de functie Geautomatiseerde momenten kunt u met Donorbox CRM automatisch contact opnemen met donateurs tijdens belangrijke mijlpalen, zoals jubilea, verjaardagen of eerste donaties. Stel eenvoudig aangepaste sjablonen en velden in voor gepersonaliseerd, automatisch contact.
Zo mist u nooit een kans om op zinvolle momenten met uw supporters in contact te komen.
3. E-mailmarketing
De E-mailmarketing van Donorbox (momenteel in bèta) biedt gebruiksvriendelijke sjablonen en geavanceerde segmentatietools, waarmee u snel gepersonaliseerde e-mailcampagnes kunt automatiseren.
Bovendien krijgt u met ingebouwde analyses zoals openpercentages en klikfrequenties waardevolle inzichten in wat werkt en waar u kunt verbeteren.
4. Jay·AI Assistent | Marketing automatiseren
Jay·AI is de AI-gestuurde assistent van Donorbox, ontworpen om je fondsenwerving te stroomlijnen. Jay kan donateursgegevens analyseren, inzichtelijke visuele rapporten genereren en zelfs boeiende content opstellen voor e-mails, berichten op sociale media en meer.
Door Jay·AI te gebruiken, kun je weloverwogen beslissingen nemen die je marketingstrategieën verbeteren.
Soms is uw fondsenwerving slechts zo goed als uw technologie. U hebt tools nodig om de betrokkenheid van donateurs eenvoudiger – en uiteindelijk effectiever – te maken.
Marketingautomatisering stelt u in staat om moeiteloos donateurs te betrekken en workflows te stroomlijnen, waardoor u tijd en moeite bespaart.
Met Donorbox kunt u gebruikmaken van krachtige tools zoals geautomatiseerde ontvangstbewijzen, gepersonaliseerde e-mailcampagnes en AI-gestuurde inzichten om de relatie met donateurs te verbeteren en impactvolle resultaten te behalen. Meld je vandaag nog aan voor Donorbox en begin met automatiseren op weg naar meer succes!
Klaar voor meer tips over fondsenwerving? Bekijk de rest van onze Nonprofit Blog en abonneer je op onze nieuwsbrief om maandelijks nieuwe inzichten in je inbox te ontvangen.
Terry is the Growth Lead The Netherlands for Donorbox. Passionated about online marketing and always happy to share the newest updates for Non Profits in The Netherlands.
Terry
